CaseCreator, inmiddels al online sinds 2013, is een tool die we bij Faes Cases steeds verder doorontwikkelen.

Onze Online Marketeer Frank van Roij is hier in de lead. Hij bouwt samen met zijn collega’s enthousiast en gestaag verder aan deze webtool om koffers en interieurs helemaal online te kunnen ontwerpen en bestellen:

“Je zou je af kunnen vragen of het ons niet bijt, maar zo leeft het bij ons helemaal niet hoor. Het is juist een aanvulling op ons aanbod die voor sommige toepassingen perfect past. Kost het iemand teveel tijd, of blijkt het toch een te lastige opdracht om de vormen in het interieur te tekenen. Dan staat de deur naar Faes Cases nog gewoon open.”

“Onze focus ligt op het continu makkelijker maken voor de gebruiker om zijn vorm in het interieur te kunnen ontwerpen. Tegelijkertijd verbaast het zelfs mij soms eerlijk gezegd hoe creatief en vindingrijk onze klanten zijn. En komt men er niet uit dan is er de helpdesk of de chat om mensen op het juiste spoor te zetten. Het is vaak een kwestie van een kleine “eye-opener” en men kan weer door.”

“Lange tijd was het raadje plaatje voor ons. We zagen de ontwerpen uit de order maar het was vaak gissen wat daar toch in zou gaan. Daarom vragen we nu ook actief aan klanten na iedere order naar feedback en een foto van wat ze ervan gemaakt hebben. Dit helpt ons om te begrijpen wat we kunnen verbeteren en het past natuurlijk helemaal bij onze cultuur van betrokkenheid en streven naar het perfecte resultaat!”


Bekijk hieronder, maar ook op onze facebookpagina wat voor creatieve producten onze CaseCreator klanten maken:

 
 

 
Probeer het zelf ook eens op casecreator.com