colruyt_logoColruyt Group is een Belgische supermarktketen en telt verschillende winkelketens in België en Frankrijk. Efficiëntie en eenvoud staan hoog in het vaandel, zowel in de winkels als ook achter de schermen.

Het vraagstuk

Ieder jaar wordt alle ICT apparatuur in de winkels ge-update door de IT afdeling. ICT materiaal dat in de winkels aanwezig is, vertrekt voor een update en controle naar het IT service centre te Halle. Denk hierbij aan kassa-systemen, PDA’s, scanners, weegschalen maar ook 40” displays voor promo doeleinden.

Doordat het transportmiddel voor de nieuwe 40”displays niet was aangepast, kwamen er regelmatig “defect on arrivals” voor. De schadepost voor nieuwe schermen was hoog en Colruyt zocht hiervoor een geschikte verpakkingsoplossing.

Colruyt-winkel

Bottom-up verpakkingsontwikkeling

In dit traject is ervoor gekozen om met een grof pakket van eisen te starten en dit om te zetten in een werkend prototype. Dit prototype is enkele weken getest en daarna is terugkoppeling gevraagd aan alle betrokken partijen binnen Colruyt Group.

Faes Cases heeft zich vanaf de aanvraag helemaal mee verdiept in dit logistieke proces van Colruyt. Door te luisteren, mee te denken en door te vragen zijn we er samen in geslaagd om tot een perfect concept te komen.

Enkele van de eisen waren:

  • De oplossing moet passen binnen de huidige logistieke flow. Colruyt gebruikt karren die als treinwagons aan elkaar worden gekoppeld.

  • Alle drie de verschillende types 40” displays moeten ongeacht de combinatie in dezelfde verpakking geplaatst kunnen worden.

  • De schermen moeten aan alle zijden beschermd zijn.

  • De gebruiker moet eenvoudig kunnen manoeuvreren in kleine ruimtes, hierbij moeten de voorgeschreven veiligheidsregels op de werkvloer worden gerespecteerd.

  • De verpakking moet door 1 persoon te gebruiken zijn.



Online proofing Colruyt flightcase

Van prototype naar eindproduct

Na de testperiode met de prototypes is de feedback verwerkt. Een concept is vervolgens via ons Online Proofing systeem voorgelegd, daarna zijn de karren in productie gegaan.

Schadereductie en gebruiksgemak

De oplossing die Faes Cases heeft geboden is een flightcase die is geïntegreerd in een licht aangepaste kar van Colruyt. Naast een oplossing voor de initiële schadeproblematiek is ook meteen het gebruiksgemak verbeterd.

  • Door de uitneembare tussenschotten ontstaat een vrije vakindeling en kan men de drie type schermen – met allen een andere afmeting – onafhankelijk van elkaar positioneren.

  • Bij het sluiten van het deksel liggen alle schermen opgesloten in het schuim. Hierdoor wordt tijdens transport niets meer beschadigd.

  • Het deksel is in twee delen gesplitst, hierdoor hoeft er niet onnodig een zware last getild te worden en kan men goed uit de voeten in kleine ruimtes.

Flightcase schermen Colruyt
Flightcase op maat Colruyt
Flightcase maatwerk interieur Colruyt

Een oplossing naar tevredenheid van Colruyt:

Faes Cases heeft zich in dit traject bewezen door zich als een partner op te stellen. Het luisteren naar de medewerkers op de vloer zorgt niet alleen voor een betere oplossing, maar ook voor een goed gevoel. De begeleiding van Faes hierin was erg goed en we spreken daarom over een geslaagd traject!

Ludo Vandendoorent, Colruyt Group


Wilt u meer weten over verpakkingsontwikkeling met Faes Cases als uw partner, stel uw vraag aan Robert Verboven!

Bart Burmanje

Robert Verboven – Commercieel Technisch Adviseur